Política de Privacidad de BATRA TRAVEL N FOREX PRIVATE LIMITED

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Introducción y datos de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que interactúan con el sitio web fygo.pro y con los servicios prestados por BATRA TRAVEL N FOREX PRIVATE LIMITED (en adelante, “la Empresa”), en su condición de responsable del tratamiento.

BATRA TRAVEL N FOREX PRIVATE LIMITED es una entidad de tipo Estudio que presta servicios vinculados a la actividad empresarial, administrativa y de atención al cliente asociada a su operativa.

• Razón social: BATRA TRAVEL N FOREX PRIVATE LIMITED
• Domicilio: D-76, BASEMENT, SHOP NO.1 MALVIYA NAGAR, DELHI, Delhi, India - 110017
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• CIN / Registro mercantil: U65923DL2015PTC286532
• Dominio web: fygo.pro

Esta política se ha elaborado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa española y europea aplicable.

2. Recogida y tratamiento de datos

BATRA TRAVEL N FOREX PRIVATE LIMITED puede recopilar y tratar datos personales de los usuarios cuando estos: navegan por el sitio web, se ponen en contacto con la Empresa, solicitan información, contratan servicios, remiten documentación o interactúan a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.

Las categorías de datos que pueden tratarse incluyen, según el caso:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, documento identificativo, nacionalidad y datos de contacto.
• Datos profesionales y de empresa: cargo, sociedad, CIF/NIF, dirección profesional y datos de representación.
• Datos de comunicación: correos electrónicos, llamadas, mensajes y cualquier información contenida en consultas.
• Datos transaccionales o de servicio: información necesaria para gestionar solicitudes, contratos, pagos o facturación.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, cookies y actividad en el sitio web, cuando proceda.

En general, los datos se obtienen directamente del interesado. En determinados supuestos, también podrán obtenerse de terceros legitimados, fuentes de acceso público o entidades colaboradoras, siempre con base jurídica válida.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones con usuarios y clientes.
• Prestar los servicios solicitados y ejecutar las relaciones contractuales o precontractuales.
• Administrar, facturar, cobrar y realizar tareas contables, fiscales y de cumplimiento.
• Verificar identidades, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las operaciones.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
• Mejorar la calidad del servicio, experiencia de usuario y funcionamiento del sitio web.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista base jurídica para ello y, en su caso, consentimiento válido.
• Gestionar reclamaciones, incidencias, ejercicio de derechos y atención posventa.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de BATRA TRAVEL N FOREX PRIVATE LIMITED se fundamenta, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
• Consentimiento del interesado para finalidades específicas, como determinadas comunicaciones o usos de cookies no necesarios.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Empresa.
• Interés legítimo de la Empresa, ponderado adecuadamente, para garantizar la seguridad, mejorar servicios, prevenir fraudes o gestionar incidencias.
• Protección de intereses vitales del interesado o de otra persona física, en supuestos excepcionales.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Comunicación de datos y terceros

BATRA TRAVEL N FOREX PRIVATE LIMITED podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir la ley o apoyar funciones empresariales, tales como:

• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento y soporte informático.
• Asesores legales, fiscales, contables o auditores.
• Entidades financieras, procesadores de pago y proveedores de medios de cobro.
• Autoridades públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal.
• Proveedores logísticos o administrativos, si fueran necesarios para la prestación del servicio.

En todos los casos, dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento o responsables independientes, según proceda, y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y legales aplicables en materia de protección de datos.

6. Transferencias de datos a terceros países

Dado que BATRA TRAVEL N FOREX PRIVATE LIMITED tiene su domicilio en India y puede utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, algunos datos personales podrían ser transferidos a terceros países.

Cuando dichas transferencias se realicen desde la Unión Europea, la Empresa garantizará que se adopten las medidas adecuadas exigidas por el RGPD, que podrán incluir:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Medidas técnicas, organizativas y contractuales complementarias, según el riesgo.
• Otras garantías adecuadas reconocidas por la normativa aplicable.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

• Datos relativos a consultas: durante el tiempo necesario para su gestión y seguimiento.
• Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación y los plazos legales de conservación contable, fiscal y mercantil.
• Datos para fines comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento u opte por oponerse, cuando proceda.
• Datos de seguridad y control técnico: durante el tiempo necesario para la prevención, detección e investigación de incidentes.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos se bloquearán o suprimirán conforme a la normativa vigente.

8. Derechos de las personas usuarias

Los interesados pueden ejercer en cualquier momento los derechos que les reconoce la normativa de protección de datos, en particular:

• Acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de los datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, así como al tratamiento con fines comerciales directos.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para su correcta identificación.

Si el interesado considera que la solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. La retirada del consentimiento no condicionará, por regla general, la prestación del servicio, salvo que el dato sea imprescindible para ello.

La retirada podrá ejercerse mediante comunicación escrita a [email protected] o por cualquier medio que permita acreditar la identidad del solicitante.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, en particular la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que corresponda.

11. Seguridad de los datos

BATRA TRAVEL N FOREX PRIVATE LIMITED aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación indebida o destrucción.

• Controles de acceso y autenticación.
• Cifrado y medidas de seguridad en las comunicaciones, cuando proceda.
• Copias de seguridad y planes de recuperación.
• Revisión periódica de sistemas y procedimientos.
• Políticas internas de confidencialidad y formación del personal.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es totalmente infalible.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:

• BATRA TRAVEL N FOREX PRIVATE LIMITED
• Dirección: D-76, BASEMENT, SHOP NO.1 MALVIYA NAGAR, DELHI, Delhi, India - 110017
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: fygo.pro

13. Cambios en la política de privacidad

BATRA TRAVEL N FOREX PRIVATE LIMITED se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en sus servicios.

Cuando se introduzcan cambios relevantes, la Empresa publicará la versión actualizada en el sitio web fygo.pro y, cuando sea necesario, informará por medios adicionales razonables. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar al tanto de su contenido.